Premiera pentru tara noastra: nemtii au ales Romania pentru un proiect pilot, implementat in magazinul din Barbu Vacarescu din Bucuresti. Mai precis, Kaufland a lansat in tara noastra tehnologia prin care clientii isi vor putea face cumparaturile mai rapid in magazine, folosind telefonul mobil. O noutate nu doar pentru piata locala, ci si pentru reteaua Kaufland, una dintre cele mai mari companii de retail din Europa. Daca proiectul va avea succes, atunci aplicatia va fi extinsa in toate magazinele din tara, dar si la nivel de grup. “Am ales Romania pentru ca romanii sunt mai deschisi la nou decat nemtii si mult mai preocupati de gadgeturi”, a declarat Bogdan Alexe, Director VT Organizare Procese, Kaufland Romania. Concret, clientii vor sta mai putin la coada, in loc de un minut si 30 de secunde cat este media in prezent, timpul se va reduce la 30 de secunde, promit oficialii de la Kaufland. Cel mai probabil, si personalul de la case se va reduce…
O noua tehnologie
Introdusa pentru prima data in Romania, tehnologia adusa de Kaufland ofera cumparaturi mai rapide si poate fi accesata prin intermediul aplicatiei mobile Scan&Pay, compatibila cu toate tipurile de smartphones si care poate fi descarcata gratuit de pe platformele iOS sau Android.
Aplicatia Mobile Self-Scanning ajuta clientii sa eficientizeze timpul petrecut la cumparaturi, datorita posibilitatii de a scana direct codul de bare al produsului, eliminand astfel timpul de asezare a produselor pe banda, la casa si inapoi in cos. Achitarea produselor scanate se face ulterior la o casa rapida speciala din magazin. Printre avantajele aplicatiei mobile se numara si posibilitatea de a vedea istoricul cumparaturilor anterioare si scanarea produsului o singura data cu posibilitatea de multiplicare a cantitatii alese.
„Ne bucuram sa introducem pentru prima data in Romania acest instrument digital care schimba modul in care facem cumparaturile si ne permite sa le daruim clientilor mai mult timp – un bun nepretuit in ziua de astazi. Politica noastra este sa ne adaptam in permanenta la nevoile clientilor nostri prin tot ceea ce facem, ajutandu-i sa se bucure de o experienta de cumparaturi de calitate, din toate perspectivele”, explica Bogdan Alexe.
Despre Kaufland Romania
Kaufland se numara printre cele mai mari companii de retail din Europa, cu peste 1200 de magazine in 7 tari. Intr-un recent studiu de piata derulat in Romania de catre organizatia elvetiana ICERTIAS – International Certification Association GmbH, lantul de retail Kaufland a primit cel mai mare numar de voturi la categoria cel mai inalt nivel de calitate. Kaufland Romania este de cinci ani consecutiv centrul comercial cu cea mai mare incredere la sectiunea Categoria locala, potrivit studiului Trusted Brands al Reader’s Digest.
